التكنولوجيا اليومية
·17/06/2025
يُبلغ مستخدمو إنستغرام عن مشكلة واسعة النطاق تتمثل في حظر الحسابات وتعليقها عن طريق الخطأ، مما يؤدي إلى إحباط كبير وتعطيل. يشتبه العديد من المستخدمين المتأثرين في أن الذكاء الاصطناعي (AI) هو وراء المشكلة، على الرغم من أن ميتا لم تصدر بعد بيانًا رسميًا. وقد تصاعد الوضع إلى درجة أن بعض المستخدمين يفكرون في اتخاذ إجراءات قانونية.
لعدة أسابيع، غمر مستخدمو إنستغرام منصات التواصل الاجتماعي مثل ريديت وإكس بالشكاوى حول حظر حساباتهم دون انتهاك واضح لشروط الخدمة. غالبًا ما تظل طلبات المراجعة دون إجابة، مما يترك المستخدمين دون سبيل. وقد أدى عدم وجود اتصال مباشر مع فريق دعم ميتا إلى تفاقم الإحباط.
بينما تواجه شركات الإنترنت الكبيرة حتمًا إيجابيات خاطئة بسبب الإشراف الآلي، فإن النطاق الحالي لعمليات الحظر دفع الكثيرين إلى توجيه أصابع الاتهام إلى الذكاء الاصطناعي. يغذي هذا الشك حوادث مماثلة، مثل مشكلة الحظر الجماعي في بينتيريست في وقت سابق من هذا العام، والتي نُسبت في النهاية إلى "خطأ داخلي" ولكن ليس إلى الإشراف بالذكاء الاصطناعي.
بالإضافة إلى الاستخدام الشخصي، تؤثر عمليات الحظر بشكل كبير على الأفراد الذين تعتمد سبل عيشهم على إنستغرام. تجد الشركات والمبدعون ورواد الأعمال أن عملياتهم تتعطل بشدة.
إضافة إلى الضيق، يبلغ بعض المستخدمين المحظورين عن اتهامهم زوراً بجرائم خطيرة، بما في ذلك الاستغلال الجنسي للأطفال (CSE). هذه الاتهامات ليست فقط مدمرة للسمعة ولكنها أيضًا تهدد المسيرة المهنية. على الرغم من الاحتجاج المتزايد وخطورة المشكلات، لم تعترف ميتا علنًا بالمشكلة، مما يترك العديد من المستخدمين في حيرة.









