التكنولوجيا اليومية
·29/10/2025
استعد لتغير كبير في التسوق عبر الإنترنت مع إعلان باي بال عن ربط خدمتها بـ ChatGPT من OpenAI. منذ بداية عام 2026، يسمح الربط للمستخدمين بشراء البضائع مباشرة من شات بوت الذكاء الاصطناعي، مع الاعتماد على شبكة باي بال الآمنة. يهدف الربط إلى جذب ملايين التجار إلى ChatGPT ويغيّر طريقة تعامل المستهلكين مع المنتجات وشرائها من الويب.
التعاون بين باي بال وOpenAI يعِد بإعادة تشكيل تجربة الشراء على الويب. تخيّل أن تطلب من ChatGPT اقتراحات، مثل أحذية رياضية لشخص معيّن ضمن ميزانية محددة، ثم تشتري المنتج فورًا بنقرة واحدة. الفيديو التوضيحي أظهر المثال: طلب مستخدم أحذية رياضية، فقدّم ChatGPT اقتراحًا مع زر "اشترِ باستخدام باي بال".
الخطوة تضع باي بال في مقدمة الشركات التي تدخل خدمات دفعها إلى عالم التجارة المدعوم بالذكاء الاصطناعي. يملك ChatGPT نحو 800 مليون مستخدم أسبوعيًا، لذا يبدو الانتقال من المتاجر التقليدية إلى منصات الذكاء الاصطناعي أمرًا كبيرًا. ينتج عن الربط تسوق أقرب لاهتمامات المشتري، مقارنات أوضح بين المنتجات، ودفع أسهل، ما يقلل عدد عربات الشراء المهجورة.
مع سهولة الشراء تبرز أسئلة حول الأمان. يحذّر الخبراء من أن على المستخدمين أن يعرفوا الأذونات التي يمنحونها لأدوات الذكاء الاصطناعي، خاصة المتعلقة بالبيانات المالية. يبقى خطر حقن الأوامر الذي يخدع الشات بوت ليجلب معلومات حساسة أو يوجّه المتسخدم إلى مواقع احتيال مصدر قلق.
لكن شركات الدفع مثل باي بال تملك عقودًا من الخبرة في مكافحة الاحتيال وتأمين المعاملات. يُتوقع أن تقلّل أنظمتها القوية المخاطر الناتجة عن التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي. أكّد الرئيس التنفيذي لباي بال أليكس كريس أن المستخدم سيجد الأمان المتوقع عند الشراء عبر المنصة المرتبطة.
رغم التأكيدات، تُشكّل نقاط الضعف في أنظمة الذكاء الاصطناعي تحديات. إضافة وكلاء ذكاء اصطناعي متقدمين يتخذون قرارات بأنفسهم تزيد تعقيد الأمان. ستحتاج الصناعة إلى أنظمة مراقبة ذكاء اصطناعي متطورة وأدوات تحقّق محسّنة من الهوية لضمان بيئة تجارة إلكترونية آمنة وموثوقة داخل منصات الذكاء الاصطناعي.









