السيارة اليومية
·02/01/2026
في عام 2025، أصدرت فورد وعلامتها التجارية الفاخرة لينكولن 153 استدعاءً منفصلاً، مما أثر على ما يقرب من 12.93 مليون مركبة في الولايات المتحدة. هذا هو أعلى عدد من الاستدعاءات في عام واحد من قبل أي مُصنّع، متجاوزًا ليس فقط رقمهم القياسي السابق البالغ 89 استدعاءً، بل أيضًا العلامات التجارية التسع التالية مجتمعة. يسلط هذا النطاق الضوء على مدى تعقيد المركبات الحديثة والمخاوف المستمرة بشأن عمليات مراقبة الجودة لدى فورد.
شملت استدعاءات عام 2025 في فورد مجموعة واسعة من المشكلات، بما في ذلك مشاكل الأجهزة (أعطال المكونات المادية) ومشاكل البرامج. تجدر الإشارة إلى أن حملتين كبيرتين من حملات الاستدعاء - كل منهما أثرت على حوالي 1.45 مليون مركبة - ركزتا على أعطال كاميرات الرؤية الخلفية، بينما عالجت حملة كبيرة أخرى مخاوف تتعلق بالسلامة من خلال تحديث برمجي عبر الهواء (over-the-air) على ما يقرب من 1.08 مليون مركبة. هذا يوضح أن مخاوف المركبات في السوق اليوم يمكن أن تتراوح من الأعطال الميكانيكية التقليدية إلى أخطاء البرامج الحديثة.
تجاوزت فورد بشكل كبير جميع المنافسين. جاءت تويوتا في المرتبة الثانية بـ 15 استدعاءً فقط ولكنها أثرت على أكثر من 3.2 مليون مركبة. جاءت ستيلانتس (علامات فيات كرايسلر) تليها بـ 53 استدعاءً و 2.78 مليون مركبة. أصدرت علامات تجارية رئيسية أخرى - بما في ذلك هوندا/أكيورا، وهيونداي/جينيسيس، وجنرال موتورز - ما بين 15 إلى 27 استدعاءً لكل منها، مما أثر على 1-2 مليون مركبة لكل منها. حجم استدعاءات فورد لا مثيل له، مما يثير مخاوف الصناعة ويستدعي المقارنة مع منافسيها ذوي الاستدعاءات الأقل.
التحديث عبر الهواء (OTA) هو طريقة يتم فيها إصلاح برنامج السيارة عن بُعد، على غرار كيفية تلقي الهواتف الذكية لتحديثات البرامج. تم تجهيز جميع مركبات فورد الحديثة تقريبًا بمنصات متصلة تسمح بالتحديثات عبر الهواء، مما يجعل من الممكن حل بعض الاستدعاءات دون زيارة وكيل. ومع ذلك، هذا لا يقلل من أهمية الاستدعاء. يتم تتبع استدعاءات البرامج والأجهزة على حد سواء من قبل منظمي السلامة، ويمكن أن يشير معدل الاستدعاءات العالي عبر الهواء إلى مشاكل أعمق في البرامج/النظام.
يعود العدد المتزايد للاستدعاءات جزئيًا إلى تحسين تقنيات الكشف والتتبع. تستخدم صناعة السيارات الحديثة جمع بيانات متطور، مما يسهل تحديد حتى المخاطر الطفيفة على السلامة التي ربما لم يتم ملاحظتها في العقود السابقة. ومع ذلك، فإن الحجم الإجمالي للاستدعاءات يمثل مصدر قلق، مما يشير إلى تحديات مستمرة في التصميم والإنتاج أو في إدارة التعقيد العالي للمركبات اليوم.
يجب على المالكين البقاء على اطلاع من خلال التحقق من حالة استدعاء مركباتهم عبر المنصات الرسمية لفورد أو NHTSA. لا تتطلب جميع الاستدعاءات زيارات فورية للوكيل - فقد يتم حل بعضها تلقائيًا عبر تحديثات عبر الهواء. ومع ذلك، يجب معالجة أي مشكلات تتعلق بالسلامة بسرعة لضمان موثوقية وسلامة المركبة.
باختصار، تعكس أرقام الاستدعاءات القياسية لفورد في عام 2025 التعقيد الحديث للسيارات والتحديات المستمرة للعلامة التجارية في تحسين الجودة - وهي نقاط رئيسية لأي مالك سيارة أو متحمس يراقب اتجاهات الصناعة.









