أثارت مايكروسوفت غضبًا بسبب الزيادات الكبيرة في أسعار Xbox Game Pass وإعادة تسمية المستويات المربكة

التكنولوجيا اليومية

02/10/2025

أشعلت Microsoft عاصفة من استياء العملاء بسبب الزيادة الكبيرة في أسعار خدمة الاشتراك Xbox Game Pass. أعلنت الشركة عن سلسلة من التغييرات، بما في ذلك قفزة كبيرة بنسبة 50٪ لـ Game Pass Ultimate، إلى جانب إصلاح مربك لأسماء المستويات الخاصة بها. تأتي هذه الخطوة بعد فترة وجيزة من عمليات التسريح الجماعي وإغلاق الاستوديوهات، مما يزيد من إحباط العملاء.

النقاط الرئيسية

ارتفاع سعر Game Pass Ultimate بنسبة 50٪ ليصل إلى 30 دولارًا شهريًا.
شهد PC Game Pass زيادة في الأسعار من 12 دولارًا إلى 16.50 دولارًا شهريًا.
تتم إعادة تسمية المستويات الحالية، مما يؤدي إلى حدوث ارتباك محتمل.
يشير العملاء إلى مخاوف بشأن الميزانية وحركة المرور الهائلة على موقع الويب أثناء عمليات الإلغاء.

ارتفاع أسعار Game Pass Ultimate

التغيير الأهم هو الزيادة في سعر Xbox Game Pass Ultimate، والذي سيكلف الآن 30 دولارًا شهريًا، بزيادة قدرها 50٪ عن سعره السابق. وهذا يرفع التكلفة السنوية إلى 360 دولارًا ضخمًا. تحاول Microsoft تبرير هذا الارتفاع الحاد من خلال تسليط الضوء على إضافة ألعاب جديدة وعضوية Fortnite Crew، والتي تتضمن الوصول إلى تذكرة المعركة والعملة داخل اللعبة.

إعادة هيكلة PC Game Pass والمستويات

PC Game Pass ليس محصنًا أيضًا من تعديلات الأسعار، حيث ارتفع من 12 دولارًا إلى 16.50 دولارًا شهريًا. بالإضافة إلى الزيادات في الأسعار، تقوم Microsoft بتغيير العلامة التجارية لمستويات الاشتراك الخاصة بها. سيُعرف Game Pass Core الآن باسم Game Pass Essential، بينما تتم إعادة تسمية Game Pass Standard باسم Game Pass Premium. تذكر الشركة أن مستويي Essential و Premium سيشهدان أيضًا إضافات ألعاب جديدة، حيث تحصل Premium على عناوين منشورة على Xbox في غضون عام من الإصدار، بينما تحتفظ Ultimate بإمكانية الوصول في اليوم الأول إلى الإصدارات الجديدة.

رد فعل عنيف من العملاء وارتفاع عمليات الإلغاء

قوبل الإعلان بانتقادات واسعة النطاق. تشير البيانات الواردة من Circana إلى أن المخاوف المتعلقة بالميزانية كانت بالفعل سببًا رئيسيًا لـ 58٪ من عمليات إلغاء الاشتراك في Game Pass اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025. وقد أدت الزيادات الأخيرة في الأسعار إلى زيادة كبيرة في عمليات الإلغاء، مما أدى إلى زيادة التحميل على موقع Microsoft على الويب. يشعر العديد من المستخدمين أن عرض القيمة لم يعد قائمًا، خاصة مع ارتفاع سعر الألعاب الفردية.

سياق أوسع لزيادات الأسعار

يمثل هذا الزيادة الثانية في سعر Game Pass في ما يزيد قليلاً عن عام، مما يعقد استراتيجية Microsoft لتوسيع نظام الألعاب البيئي الخاص بها. في أخبار ذات صلة، أدت التعريفات الجمركية أيضًا إلى زيادات في أسعار وحدات تحكم Xbox، حيث يبلغ سعر Series X الآن 650 دولارًا و Series S 400 دولارًا. بالإضافة إلى ذلك، يبلغ سعر أجهزة ROG Ally المحمولة الجديدة التي تحمل علامة Xbox التجارية 600 دولار و 1000 دولار.

الضغوط المالية الكامنة

يبدو أن الزيادات في الأسعار مرتبطة بالضغوط المالية على Microsoft، بما في ذلك التكلفة الكبيرة للاستحواذ على Activision Blizzard والاستثمار المستمر في تقنيات الذكاء الاصطناعي. تواجه الآن استراتيجية الشركة لتوسيع قاعدة مستخدميها من خلال خدمات مثل Game Pass رياحًا معاكسة كبيرة بسبب تغييرات الأسعار العدوانية هذه.

17-11-2025

أبرز اتجاهات تكنولوجيا المستهلك التي يجب مراقبتها بحلول عام 2025