الروبوتات في رعاية المسنين: حل تكنولوجي لأزمة متنامية؟

التكنولوجيا اليومية

28/10/2025

تؤدي الأزمة المتصاعدة في رعاية البالغين، والتي تتسم بنقص حاد في الموظفين وتزايد عدد السكان المسنين، إلى النظر بجدية في المساعدة الروبوتية. في حين أن احتمال قيام الروبوتات برعاية أحبائنا المسنين يثير تساؤلات حول الثقة والفعالية، فإن التطورات في مجال الروبوتات تقدم حلولاً محتملة لتحدٍ اجتماعي ملح.

النقاط الرئيسية

تواجه المملكة المتحدة نقصًا كبيرًا في العاملين في مجال رعاية البالغين وعددًا متزايدًا من كبار السن الذين لديهم احتياجات رعاية غير ملباة.
تستثمر الحكومات في تكنولوجيا الروبوتات كحل محتمل لأزمة الرعاية الاجتماعية.
أسفرت التجارب المبكرة للروبوتات المساعدة في اليابان والمملكة المتحدة عن نتائج متباينة، مما يسلط الضوء على الفوائد المحتملة والتحديات الكبيرة.
لا يزال تطوير براعة شبيهة بالبشر والتفاعل البديهي يمثل عقبة رئيسية أمام روبوتات الرعاية.
يثير دمج الروبوتات في مرافق الرعاية أسئلة أخلاقية حول مستقبل مقدمي الرعاية البشرية وجودة الرعاية.

الحاجة المتزايدة للرعاية

تعاني إنجلترا من عجز كبير في العاملين في مجال رعاية البالغين، حيث تم الإبلاغ عن أكثر من 131 ألف وظيفة شاغرة. ومما يزيد الأمر تعقيدًا، أن حوالي مليوني شخص تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكثر لديهم احتياجات رعاية غير ملباة. وتشير التوقعات إلى أنه بحلول عام 2050، سيكون واحد من كل أربعة مقيمين في المملكة المتحدة في سن 65 عامًا أو أكبر، مما يضع ضغطًا هائلاً على نظام الرعاية الحالي. وقد حفز هذا الوضع الاستثمار الحكومي، بما في ذلك تخصيص 34 مليون جنيه إسترليني لتطوير روبوتات الرعاية، مع توقع أن تصبح الأنظمة المستقلة شائعة في غضون عقدين من الزمن.

تجارب عالمية في الرعاية الروبوتية

كانت اليابان، التي تواجه تحديات ديموغرافية خاصة بها، رائدة في دمج الروبوتات في دور رعاية المسنين. وقد درست الدراسات روبوتات مثل HUG، وهو إطار مشي مصمم للمساعدة في الرفع؛ و Paro، وهو روبوت علاجي يشبه فقمة صغيرة مخصص لراحة مرضى الخرف؛ و Pepper، وهو روبوت شبيه بالبشر يستخدم في فصول التمارين. ومع ذلك، كشفت الملاحظات الأولية أن هذه الروبوتات غالبًا ما خلقت المزيد من العمل للموظفين المنهكين بالفعل، وتتطلب تنظيفًا وشحنًا واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستمرار. أدت مشاكل مثل HUG الذي يعيق المقيمين، و Paro الذي يسبب الضيق، وتمارين Pepper التي يصعب متابعتها بسبب صوته وطوله، إلى انخفاض الاستخدام.

مبادرات المملكة المتحدة وملاحظات المستخدمين

في المملكة المتحدة، تبذل جهود لسد الفجوة بين الإمكانات الروبوتية والتطبيق في العالم الحقيقي. تهدف شبكات مثل Emergence إلى ربط مطوري الروبوتات بالمستخدمين لفهم الاحتياجات والرغبات المحددة لكبار السن. تشير الملاحظات إلى تفضيل الروبوتات التي تتمتع بتفاعل صوتي، ومظهر غير مهدد، والقدرة على التكيف مع الاحتياجات المتغيرة، والأهم من ذلك، دون الحاجة إلى قيام المستخدم بصيانة الروبوت نفسه. تقوم مقدمو الرعاية المنزلية أيضًا بتجربة روبوتات مثل Geni، وهو جهاز يعمل بالصوت، مع استجابات متباينة من المستخدمين، تتراوح من الاستمتاع إلى اللامبالاة.

تحدي البراعة والتفاعل البشري

يتمثل أحد العوائق الكبيرة في تطوير روبوتات رعاية فعالة في محاكاة البراعة البشرية. تعمل شركات مثل Shadow Robot على تطوير أيدي روبوتية مزودة بمستشعرات متقدمة وحركات شبيهة بالبشر، قادرة على أداء مهام معقدة مثل حل مكعب روبيك. ومع ذلك، لا تزال العمليات الدقيقة التي تتطلب لمسة وردود فعل دقيقة، مثل استخدام المقص، تمثل تحديًا هائلاً. يعد البحث في حركة الحيوانات وتطوير العضلات الاصطناعية من بين الأساليب المبتكرة التي يتم استكشافها لمنح الروبوتات مزيدًا من الرشاقة والكفاءة.

مستقبل الرعاية: تعاون أم استبدال؟

في حين أن إمكانات الروبوتات في تخفيف أعباء الرعاية كبيرة، إلا أن المخاوف لا تزال قائمة بشأن التأثير على مقدمي الرعاية البشرية. يخشى بعض الخبراء أن تؤدي الضغوط الاقتصادية إلى استبدال الروبوتات للعاملين البشريين، مما يؤدي إلى انخفاض الأجور وزيادة حجم مرافق الرعاية الموحدة. يرى آخرون أن الروبوتات ستعزز الرعاية البشرية، مما يحرر مقدمي الرعاية للتركيز على التفاعلات الأكثر جدوى. مع تقدم التكنولوجيا، يُعتبر تطوير لوائح قوية أمرًا ضروريًا لضمان خدمة الروبوتات للمصالح الفضلى للبشرية في المشهد المتطور لرعاية المسنين.

23-10-2025

OpenAI تدخل حروب المتصفحات، متحدية جوجل بـ ChatGPT Atlas