التكنولوجيا اليومية
·07/08/2025
تواجه شركة Sonos مشكلة مقلقة تتعلق بعدد قليل من مكبرات الصوت Roam Bluetooth الخاصة بها، حيث يُذكر أن بعض الوحدات ترتفع درجة حرارتها لدرجة ذوبان منافذ USB-C الخاصة بها. وقد أثار هذا الخطر المحتمل للحريق قلق المستخدمين ويلقي بظلاله على الأداء الأخير لشركة الصوت.
ظهرت تقارير، لا سيما على Reddit وتفاصيلها من بلومبرج، تشير إلى أن بعض مكبرات الصوت Sonos Roam تعاني من ارتفاع شديد في درجة الحرارة. في الحالات الأكثر إثارة للقلق، تسببت الحرارة المتولدة في ذوبان منفذ USB-C. شارك أحد المستخدمين رواية عن ارتفاع درجة حرارة جهاز Roam الخاص به واحتراقه تلقائيًا، حتى بعد أشهر من عدم الاستخدام. لحسن الحظ، كان المستخدم في المنزل وتمكن من شم رائحة الاحتراق، وقام بفصل الجهاز قبل أن يندلع حريق كبير. ويُذكر أن مكبر الصوت كان يعمل بواسطة كابل Sonos المرفق ومحول طاقة Apple.
أقرت Sonos بهذه التقارير وذكرت أنها تراقب الوضع عن كثب. ومع ذلك، لم تصدر الشركة بعد استدعاء للوحدات المتأثرة. بينما تصف Sonos المشكلة بأنها تؤثر على "عدد قليل" فقط من مكبرات الصوت، تشير الأدلة المرئية وحسابات المستخدمين إلى عيب تصميمي خطير محتمل. إن إمكانية أن تصبح هذه الأجهزة خطر حريق، حتى لو كانت تؤثر على أقلية من الوحدات، هي مصدر قلق كبير للمستهلكين.
تأتي مشكلة ارتفاع درجة الحرارة هذه في وقت عصيب لشركة Sonos، التي واجهت مؤخرًا تحديات كبيرة أخرى. في العام الماضي، واجهت الشركة مشاكل كبيرة مع تطبيقها، مما أدى إلى تأخيرات في المنتجات والإطاحة النهائية بالرئيس التنفيذي السابق، باتريك سبنس. يواجه الرئيس التنفيذي الجديد، توم كونراد، الذي شغل سابقًا دورًا رئيسيًا في Pandora، المهمة الفورية لمعالجة هذا القلق المتعلق بالسلامة واستعادة الثقة في العلامة التجارية. يُنصح المستهلكون الذين يمتلكون مكبر صوت Sonos Roam بتوخي الحذر والنظر في فصل أجهزتهم، بغض النظر عن تقييم الشركة لحجم المشكلة.









