التكنولوجيا اليومية
·14/02/2026
ريال بوتكس، وهي شركة ذات جذور في رفقاء الذكاء الاصطناعي للبالغين، تقوم بتحول كبير في معرض الإلكترونيات الاستهلاكية، حيث تنتقل من أصولها كمزود للغرائب إلى منافس جاد في مجال الذكاء الاصطناعي المتجسد. تقوم الشركة الآن بتسويق روبوتاتها الشبيهة بالبشر لأدوار خدمة العملاء في قطاعات الضيافة والتجزئة والصناعات الأخرى، مما يشير إلى اتجاه جديد للشركة ويثير تساؤلات حول مستقبل التفاعل بين الإنسان والروبوت.
ريال بوتكس، التي تطورت من شركة الذكاء الاصطناعي للبالغين ريال دول، تضع نفسها الآن كمزود لروبوتات خدمة العملاء من الجيل التالي. أوضح الرئيس التنفيذي أندرو كيجل أن الشركة، التي استحوذت عليها شركته العامة tokens.com، قد قسمت عملياتها. تواصل Abyss Creations أعمال البيع المباشر للمستهلك لأجهزة الحميمية، بينما تركز ريال بوتكس على تطبيقات الأعمال إلى الأعمال.
شدد كيجل على أن روبوتات ريال بوتكس ليست مخصصة للحميمية الجسدية. بدلاً من ذلك، فإن مظهرها الشبيه بالبشر وقدرتها على التكامل مع منصات الذكاء الاصطناعي المختلفة، بما في ذلك ChatGPT، تجعلها مناسبة لمهام مثل طلب خدمة الغرف، أو حجز المواعيد، أو العمل كأكشاك معلومات. ترى الشركة إمكانات في قطاعات مثل الضيافة والكازينوهات والتجزئة.
يثير هذا التحول أسئلة أخلاقية مهمة حول رفقاء الذكاء الاصطناعي. أعرب الحاخام دانيال نيفنز عن مخاوفه من أن الروبوتات الرومانسية قد تقلل من قدرة الناس على تكوين علاقات مع بشر آخرين. ومع ذلك، فقد أقر أيضًا بالفوائد المحتملة في مجالات مثل رعاية الخرف، حيث يمكن للروبوتات تقديم الصبر والمودة.
تستكشف ريال بوتكس تطبيقات تتجاوز خدمة العملاء التقليدية. ذكر كيجل محادثات مع المدارس حول استخدام الروبوتات كمساعدين في التدريس، مؤكدًا أنها لن يتم تسويقها كجليسات أطفال أو مقدمي رعاية للقصر. تبحث الشركة أيضًا في التطبيقات العلاجية لأفراد الجيش الأمريكي الذين يتعاملون مع صدمات القتال وقد تم التواصل معها من قبل شركات الشحن للسائقين لمسافات طويلة الذين يبحثون عن الرفقة.
تفتخر ريال بوتكس بتقنية وجه خاصة بها، بما في ذلك براءات اختراع لوجه معياري قابل للتبديل، وعيون رؤية روبوتية مع كاميرات مدمجة، وملامح وجه قابلة للتعديل مغناطيسيًا. سلط كيجل الضوء على قدرة نظام الرؤية الروبوتية الخاص بهم على قراءة الإشارات الاجتماعية والتواصل مع الذكاء الاصطناعي للتفاعلات المستجيبة، مما يميزه عن الكاميرات القياسية.
تعالج الشركة أيضًا مخاوف السلامة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. بينما تعتمد على مزودي الذكاء الاصطناعي الخارجيين مثل Anthropic و OpenAI، أشار كيجل إلى خطط لتطوير نماذج خاصة بها مع بروتوكولات السلامة الخاصة بها. التصميم المعياري للروبوتات، مما يسمح بالاستبدال السهل للأجزاء مثل الوجوه والأطراف، هو ميزة رئيسية أخرى، مما يجعلها أشبه بـ "الليغو" لسهولة الصيانة والسفر.
تهدف ريال بوتكس إلى جعل روبوتاتها متاحة للاستخدام التجاري السائد. تبدأ الأسعار من 20 ألف دولار للصدر الروبوتي، وهو مناسب لأدوار كونسيرج سطح الطاولة، ويمكن أن تصل إلى 125 ألف دولار لطراز سلسلة F، الذي يتميز بتمفصل متقدم وعمر بطارية طويل. يلزم اشتراك إضافي بقيمة 199 دولارًا شهريًا للمراقبة المؤسسية.
تقدم استراتيجية التسعير هذه، جنبًا إلى جنب مع قدرة الروبوتات على العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعدم وجود تكاليف عمالة بشرية (أيام مرض، إجازات، نقابات)، عائدًا قويًا على الاستثمار للشركات. يعكس مسار الشركة التطورات التكنولوجية التاريخية، حيث تجد الابتكارات التي تنشأ في البداية من الأسواق المتخصصة، مثل صناعة الترفيه للبالغين، في النهاية اعتمادًا أوسع في التطبيقات السائدة.









