كابوس مالك سيارة فولفو EX90: "أنا أكره هذه السيارة كثيرًا"

السيارة اليومية

18/07/2025

سرعان ما تحول حلم مالك سيارة فولفو EX90 الجديدة إلى كابوس، مما أدى إلى زيارات متعددة للوكالة في غضون أسابيع من الشراء. نظرًا للمعاناة من أعطال برمجية مستمرة ومشكلات في الشحن وصندوق غير وظيفي، فقد بلغت تجربتها ذروتها في تعليق صادم من موظف في الوكالة عند استعادة سيارتها، مما يسلط الضوء على الإحباطات المستمرة التي يواجهها المتبنون الأوائل لسيارة EX90.

محنة مالك سيارة فولفو EX90

بعد عقدين من ملكية سيارة تويوتا الخالية من المشاكل، سعى أحد الوالدين الجدد إلى سيارة أكبر تعمل بالكهرباء بالكامل، واختار سيارة فولفو EX90 نظرًا لحالة السيارة الكهربائية وسمعة فولفو في مجال السلامة. ومع ذلك، سرعان ما ساءت تجربة ملكيتها. في غضون أسبوعين، أظهرت السيارة العديد من المشاكل:

فشل الشحن في المنزل.
عدم القدرة على الاحتفاظ بالإعدادات الشخصية.
أعطال متقطعة في آلية قفل الصندوق.
فشل في التعرف على المفتاح.

أدت هذه المشكلات إلى أول زيارة خدمة للسيارة. على الرغم من الإصلاحات الأولية، استمرت المشاكل، مما أدى إلى عودة فورية ثانية إلى الوكالة بعد ظهور تحذير "شعار السلحفاة" على لوحة القيادة، مما يشير إلى انخفاض الأداء.

ملاحظة صادمة من الوكالة

بلغ إحباط المالك ذروته خلال رحلاتها المتكررة إلى مركز الخدمة. في كل مرة، كان عليها نقل مقعد سيارة طفلها وأمتعة أخرى بين سيارتها EX90 وسيارة بديلة. عند استعادة سيارتها أخيرًا بعد الخدمة الأولية، بدت نصيحة ممثل الوكالة "بمحاولة الاستمتاع" بسيارتها الجديدة، التي تكلفت أكثر من 80 ألف دولار، بمثابة مفارقة قاسية نظرًا للمشاكل المستمرة. تركها تحذير لوحة القيادة اللاحق والعودة الفورية إلى الوكالة في حالة بكاء، معربة عن "أنا أكره هذه السيارة كثيرًا."

النقاط الرئيسية

مشكلات برمجية واسعة النطاق: تجربة المالك ليست معزولة؛ فقد أبلغ مالكو EX90 و Polestar 3 الآخرون عن مشكلات مماثلة متعلقة بالبرامج، حتى أن البعض تلقى سيارات بديلة أو تم رفض عمليات إعادة الشراء.
مخاوف تقارير المستهلك: صنفت التقييمات المبكرة من تقارير المستهلك أيضًا سيارة EX90 على أنها "غير مكتملة"، مشيرة إلى العديد من المشكلات غير المقبولة لسعرها المتميز.
مخاوف تتعلق بالخصوصية: بالإضافة إلى الأداء، أثار بعض المالكين مخاوف بشأن قيام الكاميرات الداخلية للسيارة بتسجيلهم وعدم القدرة على تعطيل هذه الميزات دون تحذيرات مستمرة.

المجتمع يردد الإحباط

تكشف المنتديات عبر الإنترنت عن نمط من الاستياء بين مالكي سيارات فولفو EX90 الأوائل. يشارك الكثيرون قصصًا عن الأخطاء البرمجية المستمرة وزيارات الخدمة المتكررة وإزعاج نقل العناصر الشخصية باستمرار إلى المركبات البديلة. حتى أن البعض عُرضت عليهم سيارات جديدة كحل، بينما رُفضت عمليات إعادة الشراء لآخرين على الرغم من وجود مشكلات كبيرة. الإجماع بين الكثيرين هو أنه في حين أن سيارة EX90 يمكن أن تكون سيارة ممتعة عندما تكون وظيفية، إلا أن مشاكلها البرمجية الخطيرة تعرض سلامتها وموثوقيتها للخطر، خاصة بالنسبة للعائلات.

04-11-2025

تويوتا تكشف عن تاكوما تعمل بالهيدروجين في معرض سيما