أفضل 10 اتجاهات للذكاء الاصطناعي والأتمتة في صناعة الطيران بحلول عام 2025

السيارة اليومية

السيارة اليومية

·

24/11/2025

button icon
ADVERTISEMENT

دخول الروبوتات الشبيهة بالبشر في خدمة الركاب

الروبوتات التي تبدو كالبشر، مثل "فولوديا" التابعة لشركة إيروفلوت، تبدأ العمل كمساعدات داخل المقصورة. تقوم بترحيب الركاب وشرح إجراءات السلامة. لا تستطيع حتى الآن الاستغناء عن المضيفين البشريين تماماً بسبب متطلبات السلامة والتواصل مع الناس، لكن التجارب الأولى تفتح الباب أمام استخدام أوسع للروبوتات في الضيافة الجوية.

خدمة العملاء المدفوعة بالذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي يتولى الآن المحادثات النصية والبريد الإلكتروني ومراكز الاتصال. تستخدم يونايتد الذكاء الاصطناعي لإعادة الحجز ضمن قواعد الأجرة وإدارة العمليات غير المنتظمة. يتفرغ الموظفون البشريون للحالات المعقدة أو الحساسة، ما يرفع الكفاءة ويقصر وقت الانتظار.

ADVERTISEMENT

أتمتة عمليات المكاتب الخلفية

إدارة الحسابات، ومحاسبة الإيرادات، ومعالجة المستندات تتم بلا تدخل يدوي. تستخدم شركات الطيران التعلم الآلي لإدارة العروض ومعالجة المدفوعات، ما يقلل الأخطاء ويكبح التكاليف. تسهّل منصات البيع بالتجزئة الحديثة هذه الأتمتة الواسعة.

التسويق وإدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي

الأنظمة التي يقودها الذكاء الاصطناعي تكتب نصوص التسويق وتقسم قواعد بيانات العملاء وتقيس أداء الحملات. تُدار برامج الولاء مثل Delta SkyMiles بواسطة الذكاء الاصطناعي، فيتفرغ الموظفون للشراكات والطلبات المعقدة.

ADVERTISEMENT

التسعير الديناميكي المستمر

تستخدم دلتا وشركات طيران أخرى الذكاء الاصطناعي لتحديث الأسعار لحظة بلحظة، وتحقق أقصى إيرادات استناداً إلى توقعات الطلب. ينتقل المحللون البشريون لمراقبة السياسات والاتجاهات الاستراتيجية بينما يتولى الذكاء الاصطناعي التسعير التفصيلي.

تحسين تخطيط الشبكة والجدول الزمني

الذكاء الاصطناعي والمُحسِّنات التوافقية تعدّل جداول الرحلات وتخطيط الصيانة وتناوب الطائرات. تأخذ القيود المعقدة مثل حظر التجول وصيانة الأسطول، فتنتج استخداماً أمثل للموارد وتقلّل اضطرابات الشبكة.

ADVERTISEMENT

المطابقة الذكية للطواقم واستعادة العمليات بعد الاضطرابات

أظهرت أزمة ساوث ويست في عطلة 2022 الحاجة إلى حلول استعادة آلية. تُطابق مُحسِّنات الذكاء الاصطناعي أفراد الطاقم بالطائرات خلال دقائق وتعيد الجداول، فتختصر وقت التوقف بعد الاضطرابات.

الصيانة التنبؤية

الصيانة التنبؤية التي يقودها الذكاء الاصطناعي تقلل الإيقافات غير الضرورية وتُحسّن مواعيد استبدال القطع. ترتفع نسبة توافر الطائرات وتقل التأخيرات اللحظة الأخيرة، مع منصات مثل AVIATAR من لوفتهانزا تكنيك.

ADVERTISEMENT

عمليات الأرض والمطار الروبوتية

تظهر روبوتات ترفع الإنتاجية في مناولة الأمتعة وإدارة البوابات وخدمات المطار. لا تزال في بدايتها، لكن شركات مثل Vanderlande تطوّر أتمتة الأمتعة، فتزيد السرعة وتخفض كلفة العمالة.

التكيف التنظيمي التدريجي

رغم التقدم التكنولوجي السريع، تشدد المتطلبات التنظيمية - مثل نسب المضيفين الإلزامية - من إحلال بعض الوظائف. ستعدّل الهيئات التنظيمية قواعدها تدريجياً بعد إثبات مكاسب السلامة والكفاءة، فتفتح في النهاية مجالات جديدة للأتمتة في القطاع.

قراءة مقترحة

30-01-2026
لوسيد تكشف عن أول نماذج أولية لسيارات كهربائية متوسطة الحجم، تستهدف سعر 50 ألف دولار
أكملت لوسيد موتورز أول نماذج أولية لسيارات كهربائية متوسطة الحجم، مستهدفة سعر 50 ألف دولار وإنتاج أواخر عام 2026 مع التركيز على تحسين قابلية التصنيع والتوسع.
ADVERTISEMENT
28-01-2026
أودي تعيد التفكير في التكنولوجيا داخل السيارة: تحول بعيدًا عن الشاشات الضخمة
تُعيد أودي التفكير في استخدام الشاشات الكبيرة في مقصورات السيارات، مع التركيز على أدوات التحكم اللمسية والوضوح وإشراك السائق. اتجاه جديد في تصميم السيارات.
30-10-2025
ميني وبول سميث يتعاونان في إصدار خاص جديد أنيق من كوبر
اكتشف أحدث تعاون لميني مع المصمم بول سميث في إصدار خاص جديد من كوبر، يتميز بتصميم فريد وألوان حصرية ولمسات داخلية مميزة.
29-10-2025
هوندا تكشف عن سيارة الدفع الرباعي الكهربائية Funky 0 α المقرر إطلاقها عالميًا في عام 2027
تعلن هوندا عن الإطلاق الوشيك لسيارة الدفع الرباعي الكهربائية "funky" 0 α في عام 2027، كجزء من سلسلة سياراتها الكهربائية الجديدة "0 Series"، مع التركيز على الأسواق اليابانية والهندية.
ADVERTISEMENT
01-07-2025
محطات الشحن الفائق V4 من Tesla تنطلق في الصين، ومتاحة لجميع السيارات الكهربائية
تطلق Tesla أجهزة الشحن الفائق V4 المتطورة في الصين، وتوسع شبكة الشحن الخاصة بها وتفتحها لعلامات EV التجارية الأخرى، مما يعزز البنية التحتية للمركبات الكهربائية في البلاد.
24-12-2025
سيارة كوسميرا الخارقة بقوة 1877 حصانًا تستعد للتألق في معرض الإلكترونيات الاستهلاكية، ولكن هل ستصل إلى الطريق يومًا ما؟
استكشف سيارة كوسميرا الخارقة بقوة 1877 حصانًا والمقرر ظهورها لأول مرة في معرض الإلكترونيات الاستهلاكية، وتتميز بتقنيات متقدمة وتصميم لافت للنظر، ولكن مع خطط إنتاج غير مؤكدة وتوفرها في الولايات المتحدة.
10-02-2026
بطارية CATL الجديدة للمركبات الكهربائية: شرح لعمر افتراضي يصل إلى مليون ميل
يجيب محرر سيارات كبير على أسئلة رئيسية حول بطارية السيارات الكهربائية الجديدة من CATL، والتي تدعي عمرًا افتراضيًا يصل إلى 1.1 مليون ميل وشحنًا سريعًا في 12 دقيقة. تعرف على التكنولوجيا.
ADVERTISEMENT
03-07-2025
تشانجان تسرع توسعها الأوروبي مع مصنع مخطط له
أعلنت شركة صناعة السيارات الصينية تشانجان عن خطط لإنشاء مصنع أوروبي لدعم مبيعاتها المتزايدة ودخولها السوق، وذلك على غرار اتجاه شركات تصنيع السيارات الكهربائية الصينية الأخرى.
13-02-2026
جيب تخفض سعر رانجلر بمحرك V8: ويلز 392 تصل بخصومات كبيرة
تقدم جيب طراز رانجلر ويليس 392، مما يجعل محركها القوي V8 أكثر بأسعار معقولة مع تخفيض في السعر بقيمة 10,000 دولار مقارنةً بطرازات V8 الأخرى. اكتشف ميزاتها وأسعارها.
15-10-2025
مرسيدس بنز تكشف عن Vision Iconic: كوبيه كهربائية ذات طابع مستقبلي كلاسيكي تستحضر الفخامة والتكنولوجيا المتقدمة
استكشف مرسيدس بنز فيجن آيكونيك، كوبيه كهربائية مفهومة تمزج التصميم الكلاسيكي مع التكنولوجيا المتقدمة، بما في ذلك الطلاء الشمسي والقيادة الذاتية من المستوى الرابع.
ADVERTISEMENT