طموحات أمازون في الأتمتة: تقرير يشير إلى أن الروبوتات قد تحل محل 600 ألف وظيفة بشرية

التكنولوجيا اليومية

23/10/2025

يشير تقرير حديث إلى أن أمازون تخطط لتحول كبير نحو الأتمتة، مما قد يقلل من حاجتها إلى العمال البشريين بما يصل إلى 600 ألف موظف. تأتي هذه الخطوة في الوقت الذي تهدف فيه عملاقة التجارة الإلكترونية إلى مضاعفة شحنات منتجاتها بحلول عام 2033 مع الحفاظ على حجم قوتها العاملة البشرية ثابتًا.

النقاط الرئيسية

تفيد التقارير أن أمازون تهدف إلى أتمتة جزء كبير من عمليات مستودعاتها.
يتوقع فريق الأتمتة في الشركة تجنب توظيف 160 ألف شخص إضافي في الولايات المتحدة بحلول عام 2027.
أقر الرئيس التنفيذي لأمازون آندي جاسي بأن الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكلاء سيغيرون أدوار الوظائف.
تنفي الشركة التقرير، مشيرة إلى أن المستندات المسربة تقدم صورة غير مكتملة.

دفع الأتمتة

تفيد صحيفة نيويورك تايمز، نقلاً عن مستندات داخلية ومقابلات، أن استراتيجية الأتمتة لدى أمازون قد تؤدي إلى انخفاض كبير في التوظيف البشري. بينما توظف أمازون حاليًا أكثر من 1.2 مليون عامل، فإن رؤية الشركة طويلة الأجل تتضمن قيام الآلات بالمهام التي يؤديها البشر حاليًا. يتوقع فريق الأتمتة داخل أمازون أنه بحلول عام 2027، قد تتجنب الشركة توظيف 160 ألف شخص إضافي في الولايات المتحدة وحدها. الهدف النهائي، وفقًا للتقرير، هو أتمتة 75٪ من العمليات في مستودعات الشركة.

رد أمازون

عارضت أمازون التقرير علنًا. أخبر متحدث باسم الشركة صحيفة نيويورك تايمز أن المستندات المسربة غالبًا ما تقدم رؤية مضللة لخطط الشركة. وأكدوا أن هذه المواد تبدو وكأنها تعكس وجهة نظر فريق واحد ولا تمثل استراتيجية التوظيف الشاملة لأمازون. وسلطت الشركة الضوء على سجلها، مشيرة إلى أن لا توجد شركة أخرى خلقت المزيد من الوظائف في أمريكا على مدى العقد الماضي.

إقرار الرئيس التنفيذي والتطورات المستقبلية

على الرغم من نفي الشركة لتفاصيل التقرير، فقد أقر الرئيس التنفيذي لأمازون آندي جاسي سابقًا بتأثير التقنيات الناشئة. هذا الصيف، ذكر أن طرح الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكلاء سيغير طريقة أداء العمل، مما قد يقلل الحاجة إلى الأشخاص في بعض الأدوار الحالية مع خلق طلب على أدوار أخرى. شاركت أمازون أيضًا بنشاط في تطوير واختبار الروبوتات، بما في ذلك الروبوتات الشبيهة بالبشر، مع إمكانية استخدامها في المستودعات وحتى للتسليم.

السياق والتحذيرات السابقة

يأتي هذا الدفع المزعوم للأتمتة في أعقاب مذكرة مسربة من أمازون عام 2021 حذرت من استنزاف محتمل لإمدادات العمالة في الولايات المتحدة بحلول عام 2024 إذا واصلت الشركة نموذج عملها الحالي. أشارت تلك المذكرة إلى ارتفاع معدل دوران الموظفين والمخاوف بشأن ظروف العمل في المستودعات كعوامل مساهمة. ذكرت أمازون سابقًا أن روبوتاتها مصممة لمساعدة الموظفين البشريين عن طريق القضاء على المهام المتكررة، مما يسمح لهم بالعمل بكفاءة أكبر.

19-01-2026

جيميل يقفز قفزة نوعية: ترقيات الذكاء الاصطناعي الكبرى ومرونة عناوين البريد الإلكتروني تحول تجربة البريد الوارد

يقدم Gmail ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لجميع المستخدمين وخيارًا جديدًا لتغيير عناوين البريد الإلكتروني الأساسية، مما يمثل أكبر تحديثاته في 20 عامًا.