انقطاع خدمة AWS يعطل الأسرة الذكية عالية التقنية، تاركًا المستخدمين في حالة عرق وقلق

التكنولوجيا اليومية

23/10/2025

تسبب انقطاع واسع النطاق حديث في خدمات أمازون ويب (AWS) في اضطرابات كبيرة، مما أثر على العديد من الخدمات المعتمدة على الإنترنت. ومن بين الضحايا غير المتوقعين كانت "الأسرة الذكية" باهظة الثمن، والتي تعتمد على الاتصال السحابي لميزاتها المتقدمة. ترك الانقطاع المستخدمين غير قادرين على التحكم في درجة حرارة أسرتهم، أو ميلها، أو وظائفها الأخرى، مما أدى إلى عدم الراحة والإحباط.

النقاط الرئيسية

سلط انقطاع خدمات AWS الضوء على الاعتماد العميق على البنية التحتية السحابية المركزية للتكنولوجيا اليومية.
أصبحت الأسرة الذكية المتطورة، التي تكلف آلاف الدولارات، غير قابلة للتشغيل جزئيًا أو كليًا.
أبلغ المستخدمون عن مشاكل تتراوح من عدم القدرة على الاتصال بالتطبيق إلى ارتفاع درجة حرارة الأسرة أو تعليقها في مواضع مائلة.
تقوم شركات الأسرة الذكية بتطبيق "أوضاع الانقطاع" لضمان الوظائف الأساسية دون اتصال بالإنترنت.

معضلة السرير الذكي

استثمر العديد من المستهلكين في المراتب المتصلة بالإنترنت، مثل تلك التي تقدمها Eight Sleep، والتي توفر ميزات مثل تعديل درجة الحرارة والاهتزاز والتحكم في الميل. غالبًا ما تأتي هذه الأسرة مع رسوم اشتراك شهرية ويمكن أن تكلف آلاف الدولارات. ومع ذلك، فإن وظائفها المتطورة تعتمد بشكل كبير على الخدمات السحابية التي تقدمها AWS.

شكاوى المستخدمين واستجابة الشركة

خلال انقطاع خدمات AWS، لجأ عملاء Eight Sleep إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن شكواهم. وصف المستخدمون تعطل أسرتهم بطرق مختلفة. أبلغ أحد مستخدمي Reddit عن تعليق "الكبسولة" الخاصة به عند درجة حرارة عالية، مما تسبب في تعرقه لأنه لم يتمكن من تعديلها. واجه آخرون مشاكل في الاتصال، مما منعهم من التحكم في أسرتهم عبر التطبيق. حتى أن البعض أبلغ عن تعليق أسرتهم في وضع مائل، مما جعل النوم مستحيلاً.

أصدر الرئيس التنفيذي لشركة Eight Sleep، ماتيو فرانشيسكيتي، اعتذارًا، معترفًا بالاضطراب الناجم عن انقطاع خدمات AWS. وأكد للعملاء أن الشركة كانت تعمل على مدار الساعة لـ "جعل تجربة الكبسولة مقاومة للانقطاع" واستعادة الوظائف الكاملة.

الحلول والآثار الأوسع

استجابة للحادث، قدمت Eight Sleep "وضع انقطاع". تتيح هذه الميزة للسرير الحفاظ على الوظائف الأساسية، مثل التحكم في درجة الحرارة، باستخدام اتصال البلوتوث، حتى عندما تكون خدمات الإنترنت غير متاحة. تهدف هذه الخطوة إلى توفير تجربة مستخدم أكثر مرونة.

أثر انقطاع خدمات AWS أيضًا على الخدمات والمنتجات الرقمية الأخرى، بما في ذلك البيع المسبق للبضائع المتعلقة بمجموعة NFT Bored Ape Yacht Club. يؤكد هذا التأثير الأوسع على الاعتماد المتفشي على الحوسبة السحابية ويثير تساؤلات حول اللامركزية الحقيقية لبعض الأنظمة البيئية الرقمية.

25-09-2025

علي بابا وإنفيديا يُبرمان شراكة في روبوتات الذكاء الاصطناعي وسط تنافس تكنولوجي

علي بابا تتعاون مع إنفيديا لتعزيز تطوير روبوتات الذكاء الاصطناعي، في ظل التنافس التكنولوجي بين الولايات المتحدة والصين والاستثمار الكبير في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي.