احتضان المستهلكين السعوديين للصحة والتكنولوجيا والنكهات المحلية وسط مخاوف التكلفة، تقرير برايس ووترهاوس كوبرز يكشف

التكنولوجيا اليومية

02/09/2025

يشير تقرير جديد صادر عن شركة PwC الشرق الأوسط إلى تطور كبير في سلوك المستهلك السعودي، مع التركيز بقوة على الصحة، والتكامل التكنولوجي، وتزايد تفضيل المنتجات المحلية. على الرغم من ضغوط التكلفة المستمرة، يسعى المستهلكون بنشاط إلى أنماط حياة أكثر صحة والاستفادة من الأدوات الرقمية لتحقيق الرفاهية الشخصية، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030.

النتائج الرئيسية

الأمن المالي والحساسية للتكلفة: في حين أن 92٪ من المستهلكين السعوديين يشعرون بالأمان المالي، تظل التكلفة مصدر قلق رئيسي، مما يؤثر على قرارات الشراء، لا سيما في المواد الغذائية.
التركيز على الصحة والعافية: تصنف غالبية المستهلكين صحتهم بشكل إيجابي ويشاركون بشكل متزايد في ممارسة الرياضة واستخدام المكملات الغذائية والانفتاح على علاجات إنقاص الوزن.
الاعتماد الرقمي: يتم اعتماد التكنولوجيا على نطاق واسع، بما في ذلك التطبيقات الصحية والأجهزة القابلة للارتداء والذكاء الاصطناعي التوليدي، للياقة البدنية وتخطيط الوجبات.
تفضيل المنتج المحلي: هناك تقدير متزايد للسلع المنتجة محليًا، مدفوعًا بالجودة المتصورة والفوائد الصحية ودعم الاقتصاد المحلي.
الوعي بالاستدامة: المخاوف البيئية آخذة في الارتفاع، حيث توجد شريحة من المستهلكين على استعداد لدفع المزيد مقابل خيارات غذائية مستدامة.

تحويل أولويات المستهلك

يسلط تقرير "صوت المستهلك 2025: نتائج المملكة العربية السعودية" الضوء على أن 47٪ من المستهلكين السعوديين يعتبرون تكلفة المعيشة مصدر قلق رئيسي للأشهر الـ 12 القادمة، مما يجعل السعر عاملاً حاسماً في مشتريات المواد الغذائية. على الرغم من ذلك، لا يزال تناول الطعام في الخارج وطلب الوجبات الجاهزة شائعًا، حيث تتجاوز الأرقام المتوسطات العالمية بشكل كبير.

التكامل الصحي والتكنولوجي

تعتبر الصحة من الاعتبارات الأساسية، حيث أفاد 75٪ من المستطلعين السعوديين أنهم يتمتعون بصحة ممتازة أو جيدة جدًا. ويدعم ذلك زيادة المشاركة في النشاط البدني واستخدام المكملات الغذائية. والجدير بالذكر أن 11٪ يستخدمون حاليًا أدوية لإنقاص الوزن، ويفكر 42٪ إضافيون في استخدامها. تلعب التكنولوجيا دورًا حيويًا، حيث يستخدم أكثر من 40٪ التطبيقات الصحية أو الأجهزة القابلة للارتداء، ويبلغون عن آثار إيجابية على روتينهم اليومي. يكتسب الذكاء الاصطناعي التوليدي أيضًا قوة جذب، حيث يستخدمه ما يقرب من نصف المستهلكين لتخطيط الوجبات وأكثر من النصف للحصول على إرشادات حول اللياقة البدنية.

صعود الخيارات المحلية والمستدامة

يعزز الشعور القوي بالفخر الوطني تفضيل المنتجات المحلية، حيث يشير المستهلكون إلى الجودة العالية والدعم الاقتصادي والفوائد الصحية كمحركات رئيسية. ومع ذلك، تظل القدرة على تحمل التكاليف تحديًا، حيث أن 56٪ سيختارون بديلاً مستوردًا أرخص. تبرز الاستدامة أيضًا كأولوية، لا سيما بين الفئات السكانية الأصغر سنًا، حيث أن 38٪ على استعداد لدفع علاوة مقابل خيارات غذائية صديقة للبيئة.

الآثار المترتبة على الشركات

صرح عماد مطر، الشريك ورئيس خدمات المعاملات في شركة PwC الشرق الأوسط، أن هذه التحولات السلوكية تدل على نقطة تحول للاقتصاد الاستهلاكي السعودي، بما يتماشى مع أهداف رؤية 2030. وأضافت نورما تقي، الشريكة في قسم الصفقات وقائدة أسواق المستهلكين، أنه يجب على الشركات التكيف مع هذه الاتجاهات المتطورة من خلال التركيز على العروض الصحية والرقمية والمحلية ذات الصلة للتأثير في المستهلكين السعوديين العصريين.

28-05-2025

كيف ستغير الذكاء الاصطناعي حياتنا وعملنا؟

مقابلة مع الخبيرة ميلاني سوبين حول تأثير الذكاء الاصطناعي على حياتنا وعملنا، وكيف يمكننا الاستعداد للتغييرات القادمة.