التكنولوجيا اليومية
·25/11/2025
يقدّم التحديث الأخير لـ ChatGPT من OpenAI أداة بحث تسوق تنافس مباشرة مساعدي الشراء المدمجين في متاجر التجزئة الكبرى. بدلاً من الاعتماد على قواعد ثابتة كما في معظم مواقع التجارة الإلكترونية، يستخدم ChatGPT محادثة ذكية متقدمة، فيطرح أسئلة مباشرة عن الميزانية والتفضيلات والأسلوب ليُعدّد دليل شراء شخصي.
الفارق التقني الأساسي أن ChatGPT يجمع معلومات المنتجات من متاجر عامة متعددة، يقرأ صفحاتها ويستشهد بها مباشرة، لا من قواعد بيانات مغلقة كتلك التي يقتصر عليها المساعدون التقليديون. النتيجة أن المستخدم يحصل عادة على قائمة أوسع وأكثر حيادية، وقد صُمّم النظام لتجاهل المواقع ذات المحتوى الرديء أو المزعج.
من ناحية تجربة الاستخدام، تقدّم واجهة ChatGPT المحادثة ردوداً حية قابلة للتعديل، بينما يكتفي المساعدون التقليديون بعوامل تصفية وقوائم جامدة. مع ذلك، قد يظهر خطأ أو معلومة غير دقيقة تضلل المشتري، وهو تحدٍ يشترك فيه كل من أنظمة الذكاء الاصطناعي وخوارزميات التوصية، إلا أنه يبقى أقل وضوحاً في الثانية.
يُظهر النموذج حالياً نتائج غير مرتبطة ببرنامج عمولة، على عكس مساعدي المتاجر الذين يُقدّمون أولاً البضائع الخاصة بهم أو المدعومة. هذا الحياد يعزز ثقة التوصية، لكنه قد يتغيّر عندما تختبر OpenAI نماذج دخل مستقبلية مثل القوائم الممولة.
باختصار، تدفع ميزة التسوق في ChatGPT أداء أدوات الشراء الرقمية خطوة إلى الأمام، مستفيدة من محادثة ذكية متقدمة لتحقيق تخصيص أوضح في تجارة التجزئة.









