التكنولوجيا اليومية
·30/10/2025
يواجه أصحُاب أطباق Starlink المتوقّفة عن العمل آخر موعد ممكن يوم 17 نوفمبر. تُلزم SpaceX كل صاحب جهاز بتحميل إصدار جديد من البرنامج، وإلا يتوقّف الجهاز عن العمل تمامًا. يشمل الأمر من ألغى الخدمة أو جمدها وما زال يحتفظ بالطبق. يكفي إخراج الطبق إلى فسحة مفتوحة حتى يرى السماء، ووصله بالكهرباء من ربع ساعة حتى نصف ساعة؛ يتمّ التحديث تلقائيًا دون خطوات إضافية.
أرسلت SpaceX تنبيهًا لكل من يملك برنامجًا قديمًا: عليك التحديث قبل 17 نوفمبر. بعد هذا اليوم لن يعمل الطبق إطلاقًا، أو لن يُعطي إنترنت، إلا بعد أن يستقبل البرنامج الجديد. تؤكد الشركة أن التحديث ضروري ليبقى الجهاز يعمل.
أخرج الطبق إلى مكان مكشوف حتى يرى السماء، ولو لم تكن الرؤية كليةً. ثم وِصل التيار الكهربائي؛ يبدأ التنزيل والتثبيت من تلقاء نفسه وينتهي خلال 15 - 30 دقيقة. لا تُضاف فاتورة جديدة مقابل التحديث أو مقابل ترك الجهاز مفعَّلاً أثناءه. التفاصيل موجودة ضمن تطبيق Starlink.
رغم أن التحديث يجري بشكل آلي، يشتكي بعض المستخدمين من صعوبة الوصول إلى أطباقهم قبل الموعد، خصوصًا المسافرين أو من خزّن الأجهزة في أماكن بعيدة. لا توجد خطوط هاتفية ولا مندقون، فمن يواجه مشكلة يرسل تذكرة دعم إلكترونية فقط. سرعة الرد وفعالية فريق المساعدة تُقلق عددًا من العملاء.









