
التكنولوجيا اليومية
·22/10/2025
يشير تقرير حديث من صحيفة نيويورك تايمز إلى أن أمازون تستكشف تطورات كبيرة في مجال الروبوتات، مما قد يؤدي إلى استبدال ما يصل إلى 600 ألف وظيفة بشرية بحلول عام 2033. بينما استخدمت عملاقة التجارة الإلكترونية الروبوتات في مستودعاتها لسنوات، تشير الوثائق الداخلية إلى دفع لتوسيع استخدامها لتلبية الطلب المتزايد، مما قد يتجنب الحاجة إلى توظيف موظفين جدد.
تكشف وثائق أمازون الداخلية، كما أوردت صحيفة نيويورك تايمز، عن خطط لتطوير ونشر المزيد من الروبوتات. تهدف هذه المبادرة إلى تعزيز الكفاءة وإدارة الطلب المتزايد من العملاء. في حين أن التقرير لا يذكر صراحة أن هناك خططًا لتسريح جماعي، فإن الاستبدال المتوقع لـ 600 ألف وظيفة يشير إلى تحول كبير في تكوين القوى العاملة بالشركة. هذا الرقم يعادل إجمالي عدد الموظفين في شركات كبرى مثل فيديكس.
تشير الوثائق المسربة أيضًا إلى أن أمازون تفكر في طرق لتخفيف وطأة التأثير في المجتمعات التي قد تشهد نزوحًا للوظائف. تشمل الاستراتيجيات التي تمت مناقشتها تعزيز الصورة العامة للشركة كمواطن مؤسسي جيد من خلال زيادة المشاركة المجتمعية، مثل المشاركة في المسيرات المحلية والمبادرات الخيرية مثل Toys for Tots. علاوة على ذلك، يُقال إن الشركة تفكر في استخدام مصطلحات أكثر ليونة، واختيار كلمات مثل "التكنولوجيا المتقدمة" بدلاً من "الأتمتة" و "الذكاء الاصطناعي"، والإشارة إلى الروبوتات باسم "الروبوتات التعاونية" للإشارة إلى التعاون بدلاً من الاستبدال.
اعترض متحدث باسم أمازون على التقرير، مشيرًا إلى أن المواد المسربة تقدم رؤية غير مكتملة وربما مضللة لخطط الشركة. وأكدوا أن هذه الوثائق تبدو وكأنها تعكس وجهة نظر فريق واحد ولا تمثل استراتيجية التوظيف الشاملة لأمازون. وسلط المتحدث الضوء على تاريخ أمازون كخالق رئيسي للوظائف في الولايات المتحدة، مشيرًا إلى أن الشركة توظف بنشاط وتخطط لملء 250 ألف وظيفة لموسم العطلات القادم. كما ذكرت أمازون أن استثماراتها موجهة نحو خلق وظائف ذات رواتب أعلى وأن مكاسب الكفاءة تمكن من الاستثمار في مجالات جديدة تفيد العملاء.
أشارت الدراسات حول تأثير الروبوتات في مكان العمل إلى وجود علاقة بين زيادة الأتمتة وانخفاض الأجور. اقترح بحث أجري عام 2020 أنه مقابل كل روبوت إضافي لكل 1000 عامل، انخفضت الأجور في الولايات المتحدة بنسبة 0.42٪، مما قد يكلف البشر ما يقدر بـ 400 ألف وظيفة. يثير تحرك أمازون المحتمل نحو مزيد من الأتمتة تساؤلات حول مستقبل العمل والآثار الاقتصادية لقوتها العاملة الضخمة، والتي يبلغ عددها حاليًا حوالي 1.5 مليون موظف.