
التكنولوجيا اليومية
·07/07/2025
أحدثت Brex، وهي شركة بطاقات ائتمان للشركات، ثورة في استراتيجية شراء البرامج الخاصة بها لمواكبة التطور السريع لأدوات الذكاء الاصطناعي. وإدراكًا منها أن عمليات التشغيل التجريبي التقليدية المطولة كانت تجعل حلول الذكاء الاصطناعي الجديدة قديمة قبل اعتمادها، تبنت Brex نهجًا أكثر مرونة ويركز على الموظفين. يتيح لهم هذا التحول فحص ودمج تقنيات الذكاء الاصطناعي بسرعة، مما يضمن بقائهم في طليعة الابتكار.
في مشهد تتقدم فيه تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بمعدل غير مسبوق، غالبًا ما تكافح الشركات لدمج الأدوات الجديدة بفعالية. واجهت Brex، وهي شركة بطاقات ائتمان للشركات، هذا التحدي بشكل مباشر، وأدركت أن عملية شراء البرامج التقليدية التي تستغرق شهورًا كانت تشكل عنق زجاجة كبيرًا. كشف جيمس ريجيو، مدير التكنولوجيا في Brex، في مؤتمر HumanX AI أن هذا الوتيرة البطيئة تعني أن الفرق غالبًا ما تفقد الاهتمام بالأدوات بحلول وقت الموافقة عليها.
للتغلب على هذه العقبات، قامت Brex بإصلاح شامل لنهجها. لقد طوروا إطارًا جديدًا لاتفاقيات معالجة البيانات والتحقق القانوني، مما أدى إلى تسريع عملية فحص أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل كبير. سمح لهم ذلك بوضع الحلول المحتملة في أيدي المختبرين بشكل أسرع.
نفذت Brex "اختبارًا خارقًا لملاءمة المنتج للسوق"، مما مكن الموظفين من لعب دور حاسم في اعتماد الأدوات. وهذا يشمل:
الغوص العميق مع المستخدمين ذوي القيمة العالية: تحديد الأدوات التي توفر قيمة كبيرة لفرق معينة.
سلطة الإنفاق الفردية: يتلقى المهندسون ميزانية شهرية قدرها 50 دولارًا لترخيص أدوات البرامج المعتمدة التي يختارونها. تشجع سلطة الإنفاق اللامركزية هذه على اتخاذ قرارات سير عمل مثالية.
أدت هذه الاستراتيجية إلى نظام بيئي متنوع لأدوات الذكاء الاصطناعي داخل الشركة، حيث أشار ريجيو إلى أن "نحن بشكل أساسي، أود أن أقول، بعد عامين تقريبًا في هذا العصر الجديد حيث يوجد 1000 أداة ذكاء اصطناعي داخل شركتنا." في حين يتم اعتماد العديد من الأدوات، فإن Brex سريعة أيضًا في إلغاء وعدم تجديد الأدوات التي لا تثبت قيمتها، بعد أن أسقطت بالفعل خمسة إلى عشرة عمليات نشر أكبر.
احتضان "الفوضى": تقبل أن عملية تحديد واعتماد أدوات الذكاء الاصطناعي ستكون تكرارية وغير كاملة.
إعطاء الأولوية للسرعة على الكمال: يمكن أن يؤدي الإفراط في التفكير وفترات التقييم المطولة إلى التخلف عن الركب في مشهد الذكاء الاصطناعي سريع التطور.
تمكين المستخدمين النهائيين: يمكن أن يؤدي منح الموظفين الاستقلالية في اختيار الأدوات إلى عمليات اعتماد أكثر فعالية وملاءمة.
التكرار والتكيف: كن مستعدًا لاختبار الأدوات واعتمادها وحتى التوقف عن استخدامها مع تطور الاحتياجات والتقنيات.
يؤكد ريجيو أن أكبر خطأ يمكن أن ترتكبه الشركات هو "الإفراط في التفكير في هذا الأمر وقضاء ستة إلى تسعة أشهر في تقييم كل شيء بعناية فائقة قبل نشره." في عالم الذكاء الاصطناعي سريع التغير، تعتبر المرونة والاستعداد للتكيف أمرًا بالغ الأهمية للبقاء في المنافسة.