الروبوتات في الفنادق: إقامة مستقبلية أم لقاء غريب؟

التكنولوجيا اليومية

التكنولوجيا اليومية

·

02/07/2025

button icon
ADVERTISEMENT

تستخدم الفنادق في جميع أنحاء العالم بشكل متزايد روبوتات شبيهة بالبشر لخدمات الضيوف، مما يؤدي إلى ردود فعل متباينة. في حين أن بعض المسافرين يتقبلون الحداثة التقنية العالية، يشعر البعض الآخر بعدم الارتياح، خاصة بسبب تأثير "الوادي الغريب" حيث تبدو الروبوتات شبه بشرية، ولكن ليست تمامًا. يسلط هذا الاتجاه الضوء على النقاش الدائر حول دور الأتمتة في صناعة الضيافة.

صعود الضيافة الروبوتية

يتوسع دمج الروبوتات في قطاع الضيافة بسرعة، مدفوعًا بعدة عوامل:

تستخدم الآن سلاسل الفنادق الكبرى مثل ماريوت وهيلتون و IHG الروبوتات لمهام تتراوح من تسجيل الوصول إلى توصيل خدمة الغرف. من المتوقع أن يصل سوق الروبوتات العالمي في مجال الضيافة إلى أكثر من 2 مليار دولار بحلول عام 2030.

ADVERTISEMENT

ردود أفعال الضيوف والوادي الغريب

على الرغم من الفوائد التشغيلية، تختلف ردود أفعال الضيوف تجاه الموظفين الآليين. يوضح مقطع فيديو انتشر على TikTok يظهر ضيفًا متوترًا يتفاعل مع روبوت في فندق Henn-na في اليابان، الانزعاج الذي يشعر به البعض. غالبًا ما يُعزى هذه الظاهرة إلى "الوادي الغريب"، حيث تثير الروبوتات الشبيهة بالبشر شعورًا بعدم الارتياح بدلًا من الألفة.

تجربة فندق Henn-Na

فندق Henn-na في اليابان، المعروف باسم "الفندق الغريب"، رائد في الاستخدام المكثف للموظفين الآليين. افتتح في عام 2015، ويضم في البداية أكثر من 240 روبوتًا. ومع ذلك، واجهت التجربة تحديات:

ADVERTISEMENT

ما وراء الروبوتات الشبيهة بالبشر: مستقبل الذكاء الاصطناعي في الفنادق

في حين أن الروبوتات الشبيهة بالبشر تتصدر العناوين الرئيسية، فإن التحول الأهم في الذكاء الاصطناعي في مجال الضيافة يحدث وراء الكواليس. يؤكد خبراء الصناعة أن الاستثمار الحقيقي يكمن في الأتمتة التي تبسط العمليات وتحسن الكفاءة دون بالضرورة استبدال التفاعل البشري في مكتب الاستقبال.

ADVERTISEMENT

يشير هذا التحول إلى أنه في حين أن الموظفين الآليين المرئيين قد يستمرون في كونهم حداثة، فإن التأثير الأعمق للذكاء الاصطناعي سيكون في تعزيز الكفاءة التشغيلية الشاملة للفنادق.

قراءة مقترحة

04-06-2025
معركة الروبوتات: روبوتات Unitree G1 الشبيهة بالبشر تتصادم في بطولة ملاكمة ملحمية
اكتشف عالم ملاكمة الروبوتات البشرية المثير مع أبرز أحداث معركة Unitree G1 Battle Royale. تعرف على التطورات التكنولوجية والقيمة الترفيهية لهذه الرياضة الناشئة.
ADVERTISEMENT
30-05-2025
شنغهاي تستضيف مسابقة مهارات الروبوتات البشرية الدولية لعام 2025
تغطية شاملة لمسابقة مهارات الروبوتات البشرية الدولية لعام 2025 في شنغهاي، الصين، مع التركيز على التحديات والابتكارات التكنولوجية.
26-05-2025
آبل تستعد لإطلاق مركزها الذكي للمنزل في نهاية العام
تستعد آبل لإطلاق مركزها الذكي للمنزل بحلول نهاية العام، مع تصميم يجمع بين HomePod وiPad ونظام تشغيل جديد. تعرف على التفاصيل.
12-06-2025
فيلم 'ديب كوفر' من برايم فيديو يقلب سيناريو الدراما الجريمة البريطانية بطريقة مضحكة
اكتشف 'Deep Cover'، الكوميديا ​​الحركية الجديدة من Prime Video التي تقلب السيناريو بشكل مضحك في دراما الجريمة البريطانية، بطولة برايس دالاس هوارد، أورلاندو بلوم، ونيك محمد.
ADVERTISEMENT
03-06-2025
تيم ميلر يكشف عن فيلم رعب "إكس-من" الذي كاد أن يخرجه
يكشف المخرج تيم ميلر عن تفاصيل فيلم رعب "إكس-من" الذي كاد أن يخرجه، والذي كان سيركز على كيتي برايد ويجمع بين الكوميديا والرعب، لكنه ألغي بسبب اندماج فوكس وديزني.
03-07-2025
تطهير كلمات مرور Microsoft: ما تحتاج إلى القيام به قبل أغسطس
تتخلص Microsoft تدريجيًا من دعم كلمات المرور في تطبيق Authenticator الخاص بها بحلول أغسطس 2025، وتحث المستخدمين على التبديل إلى مفاتيح المرور الأكثر أمانًا. تعرف على سبب كون مفاتيح المرور أكثر أمانًا وكيفية إجراء هذا الانتقال.
02-07-2025
الموسم الثالث من المؤسسة: رحلة ديميرزل الوجودية
استكشف كيف يتعمق الموسم الثالث من "المؤسسة" في أزمة ديميرزل الوجودية بينما يتصارع الروبوت القديم مع هدفه وسط اضطرابات مجرية. تناقش لورا بيرن رحلة شخصيتها العميقة.
ADVERTISEMENT
22-05-2025
اختيار 20 شركة فضاء جديدة من قبل المفوضية الأوروبية لتسريع الأعمال
اختيار 20 شركة فضاء جديدة من قبل المفوضية الأوروبية لتسريع الأعمال، ضمن برنامج CASSINI لدعم الابتكار والنمو في قطاع الفضاء.
29-05-2025
آبل قد تغير نظام ترقيم أنظمة التشغيل ليتماشى مع سنة الإصدار
آبل قد تغير نظام ترقيم أنظمة التشغيل ليتماشى مع سنة الإصدار، مما يسهل على المستخدمين متابعة التحديثات. تعرف على التفاصيل.
20-05-2025
إنتل تكشف عن بطاقات الرسوميات Arc Pro B50 وB60 في Computex 2025
إنتل تكشف عن بطاقات الرسوميات Arc Pro B50 وB60 في Computex 2025، مع التركيز على الأداء والذاكرة العالية في سوق الرسوميات الاحترافية.
ADVERTISEMENT
28-05-2025
استخدام صوت امرأة كمنبه قطارات بالذكاء الاصطناعي دون علمها
اكتشفت غايان بوتر، فنانة الصوت الشهيرة، أن صوتها قد تم استخدامه كمنبه للقطارات في اسكتلندا دون علمها، مما يثير قضايا حقوق الفنانين في عصر الذكاء الاصطناعي.
22-05-2025
هل ستستبدل الروبوتات البشرية عمال السيارات؟
تستكشف هذه المقالة مدى قرب الروبوتات البشرية من استبدال العمال في صناعة السيارات، مع التركيز على التحديات والفرص التي تقدمها هذه التكنولوجيا.
19-06-2025
شركة xAI لإيلون ماسك تستهلك مليار دولار شهريًا حسب التقارير
يقال إن شركة xAI التابعة لإيلون ماسك تحرق مليار دولار شهريًا، مما يثير تساؤلات حول استدامتها المالية على الرغم من حملات جمع التبرعات العدوانية وخطط تطوير الذكاء الاصطناعي الطموحة.
ADVERTISEMENT
26-06-2025
الذكاء الاصطناعي يحيي فيلم 'ساحر أوز' في ذا سفير، مما يثير جدلاً حول الحفاظ على الأفلام
يأتي فيلم ساحر أوز إلى ذا سفير في لاس فيغاس، باستخدام الذكاء الاصطناعي لتكييف الفيلم الكلاسيكي مع المكان الغامر. تثير هذه الخطوة جدلاً حول الحفاظ على الأفلام والتحسين التكنولوجي.
29-05-2025
نمو الذكاء الاصطناعي في الفصول الدراسية: محاضرة ستيفن سيسيريللي
محاضرة ستيفن سيسيريللي تناقش تأثير الذكاء الاصطناعي على التعليم وكيف يمكن أن يعزز تجربة التعلم للطلاب.
25-06-2025
أنكر تستدعي 1.1 مليون بنك طاقة بسبب مخاوف من الحريق والانفجار
تستدعي أنكر 1.1 مليون بنك طاقة PowerCore 10000 بسبب مخاطر الحريق والانفجار. تعرف على كيفية فحص جهازك والحصول على بديل.
ADVERTISEMENT