التكنولوجيا اليومية
·30/01/2026
يواجه نظام التشغيل Microsoft Windows 11، الذي أصبح الآن لاعبًا بارزًا في مجال أنظمة التشغيل، تحديات كبيرة فيما يتعلق بالثقة والأداء التقني ورضا المستخدم. وباعتباره منصة تدعم العمل والحوسبة اليومية لملايين الأشخاص، فإن مساره يخضع لتدقيق مكثف من قبل عشاق التكنولوجيا والمهنيين الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 45 عامًا.
تاريخيًا، شهد نظام ويندوز نجاحًا متقلبًا فيما يتعلق بالموثوقية والكفاءة. مع نظام ويندوز 11، أبلغ المستخدمون بشكل عام عن وجود أخطاء مستمرة ومشكلات في الأداء وانقطاعات من مطالبات النظام والبرامج غير المرغوب فيها. كانت مؤشرات الأداء القياسية - مثل أوقات تشغيل النظام، ومعالجة المهام، والتوافق مع تكوينات الأجهزة المتنوعة - مجالات تخلف فيها نظام ويندوز 11 عن سابقاته والمنافسين. على سبيل المثال، قدمت أنظمة لينكس أحيانًا أداءً أفضل في الألعاب وتقليلًا للانقطاعات النظامية، وإن كان ذلك على حساب منحنى تعلم أكثر حدة للمستخدمين غير التقنيين.
كان أحد مخاوف الأداء الملحوظة يتعلق بتحديثات النظام؛ فقد أدت تحديثات معينة لنظام ويندوز 11 إلى مشكلات إيقاف تشغيل غير متوقعة، وتعطيل وظائف النظام (مثل الوضع المظلم وأخطاء مستكشف الملفات)، وحتى تسببت في فشل بعض الأجهزة في إعادة التشغيل. على الرغم من التقدم في استقرار برامج التشغيل وتقليل أخطاء "الشاشة الزرقاء"، فقد أدت هذه المشكلات المتكررة إلى تفاقم إحباط المستخدمين.
أدى قرار Microsoft بفرض متطلبات أجهزة أكثر صرامة مع نظام ويندوز 11 إلى استبعاد ملايين الأجهزة في البداية، مما أثر على ثقة المستخدمين. أثارت مخاوف الخصوصية اللاحقة - خاصة فيما يتعلق بميزات مثل Recall وزيادة جمع البيانات - شكوكًا بين المستخدمين المطلعين فيما يتعلق بأمن البيانات. بالمقارنة، يُنظر إلى البدائل مفتوحة المصدر مثل بعض توزيعات لينكس على أنها أكثر شفافية وقابلية للتكوين عندما يتعلق الأمر بمعالجة بيانات المستخدم.
بالإضافة إلى ذلك، تم انتقاد مطالبات Microsoft العدوانية التي تدفع الخدمات الافتراضية مثل Edge و Bing و OneDrive على نطاق واسع. غالبًا ما يتجاوز هذا النهج الإعدادات الافتراضية التي حددها المستخدم، وهو أمر أقل شيوعًا في macOS أو أسطح مكتب لينكس الشائعة.
بينما أضافت Microsoft العديد من ميزات الذكاء الاصطناعي، مثل Copilot والوظائف الذكية في التطبيقات الأساسية مثل Paint و Notepad، فإن الفوائد العملية لمعظم المستخدمين لا تزال غير حاسمة. تُظهر معايير الأداء زيادة محدودة في الإنتاجية في العالم الواقعي، وغالبًا ما يؤدي الإضافة المستمرة للمطالبات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي إلى تعطيل سير العمل بدلاً من تعزيزه. يتناقض هذا النمط مع نهج Apple التدريجي والمتكامل حيث يتم إعطاء الأولوية لتجربة المستخدم جنبًا إلى جنب مع التقنيات الجديدة.
على الرغم من التعليقات المتباينة، تجاوز نظام ويندوز 11 معدل اعتماد نظام ويندوز 10، بمساعدة جداول نهاية الدعم ودورات ترقية الشركات. يقدم نظام Microsoft البيئي الأوسع - بما في ذلك أجهزة Surface، وتحسينات واجهة مستخدم Xbox Cloud Gaming، وتطوير شرائح الذكاء الاصطناعي - سيناريوهات مقنعة لأولئك المستثمرين في منتجات Microsoft. ومع ذلك، بالنسبة للمستخدمين الذين يعطون الأولوية لمرونة النظام أو الخصوصية أو الحد الأدنى من التدخل، تستمر المنصات البديلة مثل لينكس أو macOS في تقديم حجج قوية.
يسلط مقارنة نظام ويندوز 11 بإصدارات ويندوز السابقة وأنظمة التشغيل الرئيسية الأخرى الضوء على مفاضلة: فبينما يقدم ميزات أمان حديثة وتكاملًا للنظام البيئي، فإن موثوقيته التقنية وسياسات الخصوصية التي تركز على المستخدم قيد التساؤل. يشير التحول الاستراتيجي الأخير لشركة Microsoft نحو معالجة نقاط الألم الأساسية في الأداء وسهولة الاستخدام إلى الاعتراف بهذه المخاوف، لكن الطريق لاستعادة ثقة المستخدم لا يزال مستمرًا.









